Who we are

English

Our website address is: https://limocroatia.com.

PERMANSIO d.o.o., Selčinska ulica 15, 10360 Sesvete, VAT ID: HR71585541782 (hereinafter: “we” or “data controller”) respects your privacy and processes your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Croatian Data Protection Act.

What data do we collect? – Name, surname, e-mail address, phone number, reservation details (date, location, number of passengers) when submitting an inquiry or booking. – Payment data (if paying online) is processed by an authorised payment processor – we do not store card details. – Technical data (IP address, browser type, cookies) via Google Analytics or similar tools.

Purpose of processing – Provision of transportation and booking services – Communication with you (confirmations, responses to inquiries) – Website improvement and marketing purposes (with your consent)

Legal basis – Performance of a contract or steps prior to entering into a contract – Consent (for newsletters or marketing cookies) – Legitimate interest (website analytics)

Retention period – Booking data: 5 years (due to accounting obligations) – Inquiry data: 1 year – You may request earlier deletion.

Your rights You have the right to access, rectification, erasure, restriction of processing, objection, and data portability. Contact us at info@limocroatia.com. You also have the right to lodge a complaint with the Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP).

Data sharing We share data only with partners necessary for service delivery (drivers, payment processors, accounting) and never sell it to third parties.

Data protection contact: info@limocroatia.com Last updated: January 05, 2026.

Cookie Policy – limocroatia.com

This website uses cookies to provide you with a better user experience.

What are cookies? Cookies are small text files stored on your device when you visit a website.

Types of cookies we use: 1. Essential cookies – enable basic website functions (e.g. navigation, booking form). The site cannot function properly without them. 2. Analytics cookies – Google Analytics (anonymised) to track visits and improve the site. 3. Marketing cookies – (e.g. Facebook Pixel, Google Ads) – only with your consent.

Managing cookies On your first visit, a banner appears where you can accept all, reject non-essential, or adjust settings. You can also delete cookies in your browser settings.

Third parties Google Analytics: https://policies.google.com/privacy 

Last updated: January 05, 2026.

Croatian

Politika privatnosti – limocroatia.com

PERMANSIO d.o.o., Selčinska ulica 15, 10360 Sesvete, OIB: 71585541782 (u daljnjem tekstu: “mi” ili “voditelj obrade”) poštuje vašu privatnost i obrađuje vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Koje podatke prikupljamo? – Ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, podatke o rezervaciji (datum, lokacija, broj osoba) prilikom slanja upita ili rezervacije. – Podatke o plaćanju (ako plaćate online) obrađuje ovlašteni procesor plaćanja – mi ne čuvamo podatke o karticama. – Tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići) putem Google Analyticsa ili sličnih alata.

Svrha obrade – Pružanje usluga prijevoza i rezervacija – Komunikacija s vama (potvrde, odgovori na upite) – Poboljšanje web stranice i marketinške svrhe (ako date privolu)

Pravna osnova – Izvršenje ugovora ili poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora – Privola (za newsletter ili marketinške kolačiće) – Legitimni interes (analitika stranice)

Rok čuvanja – Podaci o rezervacijama: 5 godina (zbog računovodstvenih obveza) – Podaci iz upita: 1 godina – Možete zatražiti brisanje ranije.

Vaša prava Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka. Kontaktirajte nas na info@limocroatia.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Dijeljenje podataka Podatke dijelimo samo s partnerima nužnim za pružanje usluge (vozači, payment procesori, računovodstvo) i nikada ih ne prodajemo trećim stranama.

Kontakt za zaštitu podataka: info@limocroatia.com Zadnja izmjena: 05. siječnja 2026.

Politika kolačića – limocroatia.com

Ova web stranica koristi kolačiće kako bismo vam pružili bolje korisničko iskustvo.

Što su kolačići? Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju na vaš uređaj prilikom posjeta stranici.

Vrste kolačića koje koristimo: 1. Nužni kolačići – omogućuju osnovne funkcije stranice (npr. navigacija, rezervacijski obrazac). Bez njih stranica ne funkcionira ispravno. 2. Analitički kolačići – Google Analytics (anonimizirani) za praćenje posjećenosti i poboljšanje stranice. 3. Marketinški kolačići – ako ih koristimo (npr. Facebook Pixel, Google Ads) – samo uz vašu privolu.

Upravljanje kolačićima Prilikom prvog posjeta pojavljuje se banner gdje možete prihvatiti sve, odbiti ne-esencijalne ili podesiti postavke. Kolačiće možete obrisati i u postavkama preglednika.

Treće strane Google Analytics: https://policies.google.com/privacy 

Zadnja izmjena: 05. siječnja 2026.